«АртМедиКонсалт» — консалтинговая компания, в сфере медицины и индустрии красоты. Занимаются продвижением и развитием салонов красоты, медицинских и стоматологических клиник.
Решение: внедрение Битрикс 24, Доработать внутренний функционал под задачи клиента.
Настройка бизнес процессов для Консалтинговой компании «АртМедиКонсалт»
Подготовительный этап
Брифинг клиента. Анализ нескольких вариантов интеграции. Анализ полезных модулей для интеграции. Составления пошагового плана для внедрения СRM-системы Настройка бизнесс процесов
Оптимизация рабочего процесса.
Формирование шаблона ведения проекта:- создание эталона проекта - настройка этапов в проекте- формирование тестовых задач для визуальной демонстрации - написание пошаговой инструкции для ведения проекта - загрузка инструкции на диск Битрикс24 Настройка шаблонов задач.
Интеграция
Подключение почтового клиента:
- настройка почты в Битрикс24 - настройка подписей для писем - настройка прав для работы с почтой. настройка бизнес процессов
Обучение
Обучение сотрудников:- 3-х часовое обучение для группы сотрудников до 10 человек
Аналитическая сессия:- анализ работы сотрудников в течении 2-х недель - написание отчета
Завершение внедрения
Подписание актов и перевод клиента на сервисное обслуживание. Срок реализации проекта составил 6 недель.
Результат
Успешно настроены все бизнес процессы, под задачи клиента, внедрен Битрикс24.